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Geben Sie die Identifikationsnummer der Benachrichtigung an, die Sie in der SMS (Nr.) oder in der erhaltenen E-Mail (Benachrichtigungs-ID) finden.

Geben Sie die ersten 4 Ziffern des Dokuments an, das Sie für den Zugriff auf die Benachrichtigung verwenden

Gibt den Zugriffsmechanismus an, mit dem Sie versuchen, auf die Benachrichtigung zuzugreifen.

Geben Sie Details zu Ihrer Anfrage ein. Ein Mitglied unseres Supportteams wird umgehend antworten.

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    Grundlegende Datenschutzinformationen:

    • Name der Behandlungstätigkeit: Verwaltung von Personen, die den Unterstützungsdienst nutzen.
    • Datenverantwortlicher:: Management of the Open Administration Consortium of Catalonia, c/ Salvador Espriu, 45-51. 08908 L’Hospitalet de Llobregat, ​​​​rpd@aoc.cat.
    • Zweck der Verarbeitung: Verwaltung von Supportanfragen von Nutzern von AOC-Diensten und Durchführung von Umfragen zum Grad der Zufriedenheit mit dem angebotenen Supportdienst.
    • Rechtsgrundlage: Behandlung, die für die Erfüllung eines Auftrags im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Befugnisse erforderlich ist, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurden (RGPD: 6.1.e).
    • Empfänger: Keine Datenübertragung.
    • Rechte der betroffenen Personen: Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Daten zu verlangen und die Verarbeitung einzuschränken oder abzulehnen.

    Zusätzliche Informationen: Wenn Sie diese Informationen erweitern möchten, können Sie den folgenden Link konsultieren: Verwaltung von Personen, die den Unterstützungsdienst nutzen.

    Öffnungszeiten: Wir sind das ganze Jahr über von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr für Sie da, außer an Feiertagen

    Telefon: 900 90 50 90 (kostenlos) / 931 223 223 (Anrufe von außerhalb)