لا تسمح أداة Sobre Digital باستعادة الكلمة المفتاحية لمقدم العرض لأنه هو الوحيد الذي يعرفها. كضمان أمني، لا تقوم الأداة بتخزين المفتاح في حد ذاته، بل تقوم بتخزين ملخص تشفير يسمح بالتحقق من صحته.
لهذا السبب تقوم Sobre Digital بالتحقق من صحة الكلمة الرئيسية المحددة في أوقات مختلفة طوال عملية تقديم العرض وتوفير الأدوات المتاحة لتذكرها مثل زر النسخ الموجود في حافظة الكمبيوتر أو تنزيل مستند بالمفاتيح المحددة لكل مظروف المقدمة عند إغلاق العرض.
في حالة عدم قدرتك على تذكر الكلمة الرئيسية قبل العرض النهائي للعرض ، يجب عليك إزالة الكلمة الرئيسية من المغلف باستخدام الزر "حذف" بجوار حقل "الكلمة الرئيسية". بمجرد تأكيد هذا الإجراء، يجب تحديد جميع المستندات الموجودة في المظروف المعني مرة أخرى. سوف تحتاج بعد ذلك إلى إدخال مفتاح جديد.
في حال لم تتذكر الكلمة الأساسية التي تم تحديدها في تقديم العرض للمناقصة، بمجرد أن يتم طلبها من قبل جهة الاتصال قبل فتح المظاريف أو عن طريق إرسال الرد على الرد على المتطلبات، سوف تحتاج إلى البحث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (في المجلد المحدد بالتنزيلات إذا لم يكن موجودًا في مجلد محدد)، المستند الذي تم تنزيله من الأداة قبل إغلاق العرض.
في حالة الاستجابة للمتطلبات، إذا لم يكن من الممكن تحديد موقع ملف txt بسبب استعادة كلمة المرور، يتم التواصل مع جهة التعاقد بهدف تحديد بديل لعرض الرد بالوسائل الإلكترونية، كما يمكن المثيل العام للمقر الإلكتروني للجهة.
